أغلب الفروع بتدرّب بطريقة «اقعد جنب زميلك» — وده بينقل العادات الغلط بنفس سرعة نقل الصح.

البديل: بطاقة مهارة لكل دور (استلام، رف، كاشير، خدمة عملاء) فيها الخطوات ومعيار النجاح، وتقييم عملي بعد أسبوعين.

التدريب اللي مش بيتقاس بمؤشر تشغيلي بعده، هو مصروف مش استثمار.